Você sabia que uma das prioridades da nossa equipe aqui na Gráfica Cores é pensar constantemente em formas de facilitar o dia a dia dos nossos clientes? Pensando nisso, criamos um processo de compra de materiais gráficos simples, rápido e seguro, e além de tudo, 100% online.

Para comprar seus materiais gráficos basta ter um cadastro ativo na loja, criar sua arte gráfica para o produto que deseja, comprar o produto e fazer o pagamento. Pronto! Em pouco tempo você vai receber seu pedido prontinho no endereço indicado no cadastro ou em um balcão de retirada à sua escolha.

Veja abaixo um passo a passo completo para fazer uma compra em nosso site. Se você já se cadastrou e vai começar a fazer suas compras, pule direto para a etapa 2.

1. Faça seu cadastro

O primeiro passo para começar a comprar materiais gráficos de forma fácil e segura, 100% online, é criar um cadastro em nossa loja. Para fazer isso você gasta menos do que dois minutos e passa a ter acesso a todos os produtos da loja!

Para fazer seu cadastro, acesse o site da Gráfica Cores e, na área superior, clique em “cadastro”, como demonstrado na imagem abaixo.

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Preencha os campos com seus dados pessoais, informe seu e-mail e escolha sua senha. Lembre-se que ela precisa ter de 8 a 10 caracteres e deve conter obrigatoriamente letras e números.

Depois de preencher os campos e clicar em “Cadastrar”, você vai receber um e-mail de confirmação de cadastro. Abra o e-mail e clique em “Confirmar cadastro”. Logo em seguida vai chegar na sua caixa de e-mails uma mensagem de boas vindas com uma surpresa! 😀

A partir de agora você está livre para comprar produtos com a qualidade e os preços especiais da Gráfica Cores!

2. Escolha os materiais gráficos que pretende adquirir

Para comprar seu primeiro produto, na página principal do site use o menu lateral (no lado esquerdo) para procurar o produto que deseja. Se você quiser comprar um postal, por exemplo, clique na opção “Postais”. Clicando no item que deseja, a maioria dos produtos abre uma lista de opções de papel, coberturas e acabamentos para você escolher.

No nosso exemplo, depois de “Postais”, vamos escolher a cobertura “Laminação fosca”.

Em seguida será exibido um filtro para que você defina todas as características do produto, como tipo de papel, tamanho, coberturas, cores impressas* e a quantidade, como mostra a imagem abaixo:

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No filtro, defina as características que precisa para seu produto e em seguida clique no botão azul “Buscar”.

* Um resuminho básico das cores impressas para tirar de uma vez por todas qualquer dúvida sobre esse assunto:
4×4: frente e verso coloridos
4×0: frente colorida + verso sem conter impressão
4×1: frente colorida + verso em preto e branco
1×1: frente e verso em preto e branco
1×0: frente em preto e branco + verso sem conter impressão

Em seguida, uma descrição do produto que você deseja será mostrada. Confira se as informações sobre ele estão 100% corretas.

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Nesta área é importante você se atentar aos ícones que aparecem, como indicado na imagem abaixo.

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Esses ícones significam:

Info. (informações): resumo com as principais informações relacionadas ao produto que está sendo adquirido.

Acab. (acabamentos): Se essa área estiver em azul, significa que há acabamentos disponíveis para o produto. Para escolher seu acabamento, basta clicar no botão e clicar na opção que deseja. Ao lado de cada opção são mostrados o preço e o prazo adicional de produção. Além do prazo de produção em si, há prazos adicionais que variam conforme o(s) acabamento(s) selecionado(s).

Para escolher o acabamento é só selecionar as opções que deseja e em seguida clicar em “Salvar”.

Se essa opção estiver em cinza, seu produto não oferece opções de acabamentos.

Obs. (observações): Área indicada para colocar informações adicionais que você queira nos enviar. Depois de preencher esse campo, clique em “Salvar”.

Padrões:  Clicando nessa área você pode baixar os gabaritos/padrões específicos para seu produto. Esses gabaritos estão disponíveis para os programas Corel Draw, Illustrator e Photoshop. Clique na opção que preferir para baixar o arquivo.

Atenção: Todas as artes dos materiais gráficos adquiridos em nossa loja devem ser criadas a partir dos gabaritos disponíveis em nossa loja.

Depois de concluir tudo, clique em “Comprar”. Você será direcionado ao carrinho de compras. Se quiser adquirir outro produto dentro do mesmo pedido, clique em “Continuar comprando”. Se quiser finalizar o pedido, clique em “Próxima etapa”.

3. Escolha do endereço

Nesta etapa você deve optar pelo local em que gostaria de receber seus materiais gráficos. Pode ser diretamente no seu endereço ou em um balcão de retirada.

Um detalhe importante: Para retirar um produto em um balcão de retirada será preciso apresentar o CPF no momento da retirada. Caso não seja você quem vai retirar o pedido no local, será preciso informar o CPF da pessoa que vai fazer a retirada.

Depois de finalizada essa etapa, clique em “Próxima etapa”.

4. Envio de arquivos

Depois de ter baixado o gabarito de acordo com o software que você usa e desenvolvido a arte gráfica, esse é o momento de enviar seu(s)arquivo(s) para nós!
Clique em “Selecionar” e adicione o arquivo.

ATENÇÃO: Depois de adicionar o arquivo é preciso clicar em “Enviar arquivo”.

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Os formatos de arquivos aceitos são JPG, JPEG, CDR e PDF X-1a, sendo que o formato mas recomendado é o PDF-X-1a. Se tiver alguma dúvida sobre o PDF-X1a, clique AQUI!

LEIA TAMBÉM: Saiba como o PDF-X1a pode acelerar a entrega dos seus pedidos.


Uma informação muito importante: ao enviar arquivos em PDF-X1a você terá acesso ao Fast Fly, sistema de pré-impressão da Gráfica Cores. Nele você poderá ver exatamente como seu arquivo vai ficar antes de ser impresso. Além disso, o sistema informa se há erros que possam comprometer a qualidade final de impressão.

No Fast Fly, a partir do momento em que você clicar em “Aceito a produção conforme a visualização” seu arquivo vai ser enviado imediatamente para a produção (desde que o pagamento tenha sido aprovado).

Por outro lado, se o arquivo for enviado em CDR, JPG ou JPEG, ele vai ser enviado ao setor de análise de arquivos, que fará a verificação do material enviado. Caso algo esteja fora dos padrões de pré-impressão da gráfica, nossa equipe entrará em contato informando as alterações que precisam ser feiras no(s) arquivo(s) para dar continuidade ao processo de produção.

Lembre-se que para algumas coberturas e acabamentos, como o verniz localizado ou efeito metalizado, por exemplo, é preciso enviar outro arquivo (separadamente) com a máscara. De forma parecida, em acabamentos como Corte Especial, é preciso enviar o arquivo com o desenho da faca, já que sem o envio desse arquivo, o material vai ser produzido sem a aplicação do efeito. Veja no exemplo abaixo que, além do campo para envio da arte, em certos tipos de acabamentos é aberto outro campo para o envio da máscara.

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Nessa etapa também é possível acrescentar o serviço de Checagem Profissional ao seu produto.

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Por meio desse serviço, nossos profissionais de Arte-final farão uma verificação no arquivo procurando eventuais erros (como modo de cor, posicionamento da arte com relação à sangria, área de corte e margem de segurança, adequação de efeitos: conversão dos efeitos em imagens e outros) e farão as alterações necessárias para que sua impressão fique totalmente livre de qualquer erro!

Saiba mais sobre a Checagem Profissional clicando AQUI!

5. Pagamento

Nessa etapa você deve escolher a forma de pagamento que prefere. Aqui na Gráfica Cores, as formas de pagamento disponíveis são: cartão de crédito, crédito pré-pago, transferência, depósito ou boleto bancário. Para conhecer os períodos de compensação bancária de cada opção, clique AQUI.

Uma dica: caso tenha urgência para receber seu pedido, opte por enviar o arquivo em PDF-X1a e pelo pagamento em cartão de crédito. Assim, seu arquivo vai direto para a produção, sem passar pelo departamento financeiro (até a compensação bancária) e pelo departamento de Arte-final (para verificação do arquivo).

Em seguida clique em “Finalizar compra”.

Caso tenha optado por pagar por depósito ou transferência é só fazer o pagamento e enviar o comprovante (acessando a área “Meus pedidos” e em seguida clicando no número do seu pedido). Caso tenha escolhido boleto bancário, basta fazer o pagamento e aguardar a compensação bancária. Por outro lado, se tiver escolhido cartão de crédito ou crédito pré-pago, o pagamento é feito instantaneamente durante o processo de compra.

PRONTO! Agora é só anotar o número do pedido e acompanhar as mudanças de status até a chegada do pedido, acessando a área “Meus Pedidos” e em seguida selecionando o número do pedido.

Esperamos ter descomplicado o processo de como comprar materiais gráficos online e ajudado você a adquirir seus produtos com mais facilidade em nosso site. Se ficou alguma dúvida, deixe nos comentários abaixo e logo vamos responder.

Um abraço e boas compras!

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